ДОСТАВКА ТОВАРА
Доставка товара осуществляется курьерской службой, до двери.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам курьерской службы.
Сроки: До 20 рабочих дней
Способы оплаты: На сайте (картой онлайн)
Детали:
· Чтобы получить предоплаченный заказ, предъявите курьеру паспорт и распишитесь
· Интервал доставки — с 9 до 18 часов
· Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Наличный расчёт:
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
ВОЗВРАТ
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но если вам потребуется, вы можете вернуть заказ полностью или частично в течение 14 дней после получения. Пожалуйста, не используйте изделие, которое вы планируете вернуть, оно должно быть новым. Сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Если вы сделали покупку в розничном магазине, вы можете оформить возврат только в том же магазине. Чтобы вернуть товар, упакуйте его в пакет и коробку, и приложите заявление на возврат (вы можете скачать его по ссылке). После этого свяжитесь с нами по телефону: +7(939) 505-02-25, или по электронной почте info@mashaumanskaya.com.
Если вы хотите вернуть вещи из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа.
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули изделие в магазин, или после поступления изделия на наш склад, если вы вызвали курьера за возвратом. Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Однако, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже, в зависимости от банка, который выпустил карту.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу возврата или обмена товара, вы можете связаться с нами любым удобным способом. Наша служба поддержки клиентов всегда готова помочь вам решить любые вопросы, связанные с покупкой в нашем магазине. Пожалуйста, сохраняйте все чеки и ярлыки, чтобы облегчить процесс возврата товара.
Шаблон для оформления возврата: скачать